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客户表扬信——交行连云港新浦支行热情服务赢人心

来源:通讯员投稿
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时间:2017-01-12 新闻网:苏新网备2014066号

  【连云港金融网 www.0518.biz】(通讯员 陈书书)近日,已是八十岁高龄的王老太太亲自将一封手写的感谢信送到交行连云港新浦支行营业厅。

  王老太太家住距离新浦支行比较远,一次偶然机会到新浦支行咨询理财产品,当班客户经理热情接待了他,并为老太太非常耐心地讲解了理财产品,客户经理精深的专业水平给老太太留下深刻印象,之后她便每次到新浦支行办理业务。新浦支行大堂经理都主动迎来送往,在柜面办理业务时,工作人员也都业务熟练,服务热情,客户体验非常好。

  一次下雨天办理完业务,大堂经理卢茜把老太太送到出租车上并带了把雨伞给她,客户对新浦支行的服务非常满意,曾多次口头表扬,连连称赞。客户之前在多家银行都有存款和理财产品,后来均转至新浦支行,并由普通客户升级为交行沃德客户,同时她还介绍了周围许多亲朋好友来网点存定期、做理财,已经成为交行忠实的“粉丝”客户。

  贴心服务,持之以恒是每个交行人的信念,交行良好的信誉也因每位员工点点滴滴的积累而不断深入人心。

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