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交行连云港祥源支行开展消费者权益保护学习活动

来源:通讯员投稿
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时间:2017-09-08

  【连云港金融网 0518.biz】(通讯员 王海涵)近日,交行连云港祥源支行开展消费者权益保护学习活动。

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  本次学习主题是消费者权益保护知识,近年来,客户对办理业务的要求从办理业务高效率过度到追求优质服务,客户的维权意识也不断加强。通过学习消保知识,祥源支行员工意识到要尊重客户维权意识,引导客户理性维权,以客户服务为核心,切实保护其合法权益。

  通过支行学习,员工深入了解消费者权益保护知识,坚持以“客户为中心”的思想理念,构建客户与银行良好的供需关系。