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利安人寿连云港分公司 召开客户服务监督员座谈会

来源:通讯员投稿
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时间:2016-04-01 新闻网:苏新网备2014066号

    【连云港金融网 www.0518.biz】(通讯员 徐同勇)为进一步保护保险消费者权益,提升服务水平,2016年3月24日,利安人寿连云港分公司召开客户服务监督员座谈会。座谈会邀请了客户服务监督员、部分客户代表参加。

    会议由客服部负责人卞婧主持,卞婧就利安人寿连云港分公司2015年业务发展情况、行业排名、企业文化建设、客户服务等方面工作向客户服务监督员和客户代表进行了汇报。
 
    座谈会上,各位监督员和客户代表对利安人寿连云港分公司在客户服务工作方面所作的努力以及所取得的成绩表示了肯定和赞扬,客户服务监督员代表就保险行业服务中存在的问题和不足进行了反馈,并对公司发展提出了合理化建议。例如,产品设计要与时俱进,要立体化、多元化满足更多客户的需求;提升服务品质的同时,要让客户享受具有利安特色的服务等等。
 
    此次客户服务监督员座谈会架起了公司与客户沟通的桥梁,利安人寿连云港分公司将继续增强“客户至上”的服务理念,不断提升综合服务水平和服务质量,更好地为港城百姓提供保险保障服务。