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富德生命人寿第九届客户服务节开幕

来源:通讯员投稿
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时间:2015-08-11 新闻网:苏新网备2014066号

         以“爱•家”为主题   首推“小海豚”少儿财商培训

        【连云港金融网 0518.biz】(通讯员  徐静)富德生命人寿江苏分公司第九届客服节于近日隆重开幕。富德生命人寿江苏分公司客服节活动相关负责人介绍,本届客服节的一大亮点是首次结合公司品牌公益项目“小海豚计划”,推出“智慧小海豚”少儿财商教育培训。

        据了解,本次客服节活动将持续两个月,以“爱•家”为主题,涵盖 “我爱我家——小海豚少儿财商培训及健康养生专家讲座”、“快乐之家——以’爱•家’为主题的机构特色活动”、“一封家书,助爱回家——代寄家书赢好礼”、“一张保单,为爱护航——关注生命享保障”及“一份心意,关爱无限——富德与您常相伴”五大系列活动。

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公司领导与嘉宾一道为第九届客服节按下启动按钮

        “小海豚计划”

        据介绍,“小海豚计划”于2013年启动,专注于儿童的健康快乐成长,为成就孩子的梦想搭建一座通往未来的桥梁。近年来,对于孩子的财商教育已经成为教育的热门领域,富德生命人寿适时推出“智慧小海豚”,为客户提供与国际接轨的高端少儿财商培训课程,通过培训,让孩子们从小养成正确的财富观和理财意识。

        据悉,客服节期间,富德生命人寿将在各机构所在地举办少儿财商专家讲座,并通过培养一批少儿财商培训种子讲师的方式,将少儿财商培训班在全国各机构铺开。

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开场节目现场气势磅礴

        家书重拾亲情

        结合本届客服节的“爱•家”主题,富德生命人寿推出“代寄家书”活动,希望鼓励客户以传统温馨的书信,传递埋藏于内心深处对家人最真挚的爱。

        记者了解到,客户通过向富德生命人寿官方微信发送电子家书,即可参与微信在线抽奖活动,有机会获赠所在地高端摄影全家福。同时,富德生命人寿将在作品中选取400封家书转换成精美包装的纸质家书,代替客户以礼品+家书的形式寄赠。

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生动活泼的财商培训现场

        此外,客服节期间,富德生命人寿还将推出免费补发保单,VIP升级体验等旨在提升客服品质,优化客户体验的活动。

        富德生命人寿成立13年,已从单一的寿险公司发展成为拥有数十家子公司的综合金融集团。目前,富德生命人寿注册资本117.52亿元,总资产2600 亿元,业务规模和资产总量均名列行业前茅。设立了35家分公司及1000多家分支机构,服务客户800万人。为回馈客户、回报社会,富德生命人寿不断创新、优化服务项目,建立了“1234”特色关爱理赔服务、VIP尊荣服务体系,设立专职的客户权益保护队伍,让客户拥有更好的服务体验。最近3年,富德生命人寿累计向8万余名客户赔付9.39亿元,向近160万客户支付生存金73.26亿元。