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太平洋保险退保高额损失谁来承担?

来源:通讯员投稿
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时间:2014-02-19 09:17:09 新闻网:苏新网备2014066号

      【连云港金融网 0518.biz】市民聂先生2013年的2月份在太平洋保险公司买了一份5年期的分红型保险——智惠安享年金保险,每年交1万元。但是因为资金的问题,在交了一年1万元的保险后他打算退保,而在办理手续的时候,却让他大吃一惊。

  聂先生称,说按照单子上什么第一季度、第二季度退,反正我也听不懂,他们说,按照1万,现在再退2300,感觉这扣得太多了,让我有点接受不了。

  保单显示,如果按照1年期退保,聂先生只能拿到2300元。聂先生认为这份保险是无效的,存在欺诈的成分。因为在当时购买保险的时候,业务员都没有向他介绍这些。

  聂先生称,给我看了个录像,然后叫我们签字,交钱,迷迷糊糊的,反正就办了。

  那么,还没有弄清楚保险的条款,聂先生为什么还心甘情愿地签字了呢?

  聂先生称,当时因为我哥人情世故,也是我们店里的客户,想拉点业务,叫我哥帮他买点保险,给他业绩什么的,然后我哥就叫我买了。

  没有想到的是,就是因为这份人情,一年下来,聂先生要损失不少钱。为了减少损失,聂先生多次找太平洋保险公司交涉,但是却没有得到一个满意的答复。

  聂先生称,我跟他们已经交涉了三四个月了,他们客服一开始说可以合理解决,叫当地营业厅给我打电话干什么的,但是当地营业厅给我打电话,说还是按照原来处理的结果处理,还是退2300。

  那么当时购买保险的的细节像聂先生说的一样吗?这份保险合同有没有法律效力呢?记者带着聂先生来到太平洋保险公司了解情况。

  太平洋保险工作人员回馈,按照正常的保险单合同来将,正常就是退两千多块钱,具体情况,投保时候的情况,我们肯定要调查以后给你回复的。